Senior Technical Support Engineer

Jako Senior Technical Support Engineer będziesz kluczowym wsparciem dla klientów i zespołów serwisowych, rozwiązując najbardziej wymagające zagadnienia techniczne. Twoja wiedza i doświadczenie pomogą nam utrzymać najwyższy poziom obsługi systemów Kongsberg Maritime na statkach i obiektach pływających.

 

Twój zakres obowiązków

• Zdalne wsparcie klientów oraz zespołów serwisowych z biura, przy wykorzystaniu platformy CRM i narzędzi do serwisów zdalnych.
• Analiza i rozwiązywanie złożonych problemów technicznych w obszarze systemów elektro-automatyki na statkach i obiektach pływających.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej, raportów serwisowych oraz rekomendacji usprawnień.
• Wspieranie inżynierów pracujących w terenie, dzielenie się wiedzą i doświadczeniem.
• Współpraca z globalnymi oddziałami firmy w celu rozwoju produktów i usług Kongsberg Maritime.
• Praca przede wszystkim stacjonarna, z okazjonalnymi wyjazdami do centrali, biur siostrzanych lub na obiekty klientów – głównie w ramach szkoleń lub kluczowych projektów.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy z systemami elektro-automatyki, sterowania lub mechatroniki – najlepiej w branży morskiej lub pokrewnej.
• Wykształcenie techniczne (automatyka, elektrotechnika, mechatronika).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (techniczna komunikacja).
• Umiejętność analizy problemów, samodzielnego podejmowania decyzji i wsparcia zespołu.
• Gotowość do okazjonalnych wyjazdów zagranicznych.

To oferujemy

• Stabilną pracę w międzynarodowej organizacji obsługującej zaawansowane systemy automatyki na statkach i platformach wiertniczych.
• Możliwość rozwoju w obszarze nowoczesnych technologii morskich.
• Współpracę z ekspertami z całego świata.
• Pracę głównie z biura, bez częstych delegacji – wyjazdy tylko w wyjątkowych sytuacjach.
• Kompleksowe szkolenie pod okiem doświadczonych inżynierów i ekspertów z branży, na wsparcie których zawsze możesz liczyć
• Wspieramy pasje sportowe. U nas możesz strzelać goale, biegać dystanse lub machać rakietką. Masz pomysł? Zgłoś! Być może są wśród nas podobni pasjonaci.

• Dbamy o Twoje zdrowie. Poza prywatną opieką medyczną oraz możliwością przystąpienia do ubezpieczenia na życie, dbamy o Twoje zdrowie poprzez cykliczne programy wellbeing’owe
• Szanujemy Twój prywatny czas. Potrzebujesz załatwić coś przed rozpoczęciem dnia bądź po prostu lubisz pospać dłużej? Świetnie się składa. Możesz rozpocząć pracę nawet o 9, a do tego z domu (w ramach pracy hybrydowej).
• Jeśli potrzebujesz wyjść wcześniej z pracy – taka możliwość również istnieje.
• Celebrujemy z Tobą ważne chwile. Jeśli powiększyła Ci się rodzina bądź świętujesz jubileusz pracy, otrzymasz od nas miłą niespodziankę.
• Wzrastaj z firmą. Dofinansujemy Twoje studia, szkolenia, treningi.

Kongsberg Maritime Poland Sp. z o.o.

 

Naszym naturalnym środowiskiem pracy jest ocean.

Kongsberg Maritime jest największą na świecie firmą zajmującą się zaawansowanymi technologiami morskimi. Dostarczamy innowacyjne oraz niezawodne rozwiązania dla wszystkich sektorów globalnego przemysłu morskiego. Koncern ma siedzibę główną w Kongsberg w Norwegii i posiada biura produkcyjne, handlowe oraz usługowe w 40 krajach świata.

Jesteśmy niekwestionowanym liderem pionierskich rozwiązań dla branży morskiej i dostarczamy rozwiązania klasy „mission critical” dla klientów na całym świecie. Tworzymy własne produkty i jesteśmy zaangażowani w pełen cykl życia naszego oprogramowania.  LINK APLIKACYJNY