IT-koordinator

Er du glad i å yte god service og hjelpe andre?
Vi søker deg som brenner for IT tekniske løsninger og god kundeservice. Vi søker deg som har gode relasjonelle egenskaper og er naturlig god på kommunikasjon. Du er positiv, selvstendig og en god koordinator. Personlige egenskaper er noe vi setter høyt.

Du ønsker å ta ansvar, lære tekniske detaljer og trives som støttespiller for dine kolleger. I rollen som IT koordinator hos oss vil du være bindeleddet mellom våre brukere, leder/IT ledelse og lokal business.

Om rollen:
Arbeidshverdagen din vil bestå av teknisk problemløsing og IT support fra små til større problemstillinger. Vi tilbyr en svært variert og givende hverdag med et stort faglig spekter og store rom for kompetanseøkning. Våre komplekse og avanserte systemer legger til rette for stor egenutvikling innen fagområdet.

Ansvar og oppgaver:

• Dag til dag support av IT-systemer og brukere
• Holde oversikt og løse innkommende saker i IT service management systemet
• Bistå med onboarding og offboarding av brukere
• Organisere og gjennomføre opplæring av sluttbrukere
• Installere og supportere godkjent software
• Oppdatere lokale interessenter om pågående problemer, systemendringer og prosjekter
• Bistå med kartlegging, bestilling, registrering, konfigurering og retur av IT utstyr
• Klargjøre, installere og konfigurere PCer, telefoner, videokonferanseutstyr og annet
• Organisere og utføre årlig telling av IT-utstyr på lokasjonen

Vi søker deg som:

• Har fagbrev fra IKT Drift / Servicefag, fagskole eller høyere utdannelse innen IT. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Gode norsk og engelsk kunnskaper skriftlig, muntlig
• Kunne sikkerhetsklareres opp til Norsk Hemmelig/NATO Secret (se NSM sine hjemmesider for mer info)

For å lykkes og trives hos oss ser vi etter deg med følgende personlige egenskaper:

• Relasjonsorientert: Du er opptatt av å bygge gode relasjoner gjennom støtte, veiledning og tydelig kommunikasjon. Du møter brukere og samarbeidspartnere med en serviceinnstilt holdning, lytter til behovene deres og bidrar aktivt til tillit og samarbeid. Du samarbeider godt med andre og er opptatt av å skape et positivt arbeidsmiljø.
• Strukturert- og løsningsorientert:Du arbeider systematisk og strukturert, og forstår viktigheten av orden og nøyaktighet. Du har en løsningsorientert tilnærming og interesse for tekniske detaljer, med evne til å vurdere alternativer og finne de beste løsningene.
• Nysgjerrig og faglig interessert:Du er nysgjerrig og opptatt av faglig utvikling, oppdager tidlig mulige problemer og vurderer fakta for å finne flere praktiske og robuste løsninger. Du søker kontinuerlig forbedring, både i arbeidet ditt og i måten du utvikler din kompetanse på.

Hvem er vi?
Siden starten på militær luftfart i Norge har Kongsberg Aviation Maintenance Services (KAMS) og forgjengerne spilt en betydelig rolle i norsk luftfartsindustri. Vi har endret og tilpasset oss den nye utviklingen innen luftfart, men vår dedikasjon til innovasjon og pålitelighet har aldri endret seg. I dag er vi mer ambisiøse enn noen gang og vi er utrolig stolte over å være en leverandør i verdensklasse av vedlikehold, reparasjon og overhaling på tvers av flere flygende plattformer, inkludert fly og helikoptre, men også motorer og komponenter.

Om teamet:
Teamet er lite men faglig sterkt. Vi sitter på flere lokasjoner, men støtter og drifter felles plattform. Du vil rapportere til IT Sjef, og ha tett samarbeid med hele organisasjonen.

Vi tilbyr:

• Utvikling: Du vil oppleve faglig- og personlig utvikling i et miljø med dedikerte og erfarne kollegaer og ta del i et internasjonalt MRO-selskap med høye ambisjoner. Du vil få ansvar og spille en viktig rolle i alle faser av våre leveranser. Vi kan by på gode utviklingsmuligheter både på Rygge, andre KAMS-lokasjoner og i Kongsberg Gruppen generelt.
• Arbeidsmiljø: Bli en del av et selskap i sterk vekst hvor du får samarbeide med spennende og interessante kunder og samarbeidspartnere. Vi kan love deg et støttende og inkluderende arbeidsmiljø hvor vi også har det mye gøy sammen, både på jobb og ved sosiale aktiviteter og samlinger.
• Fleksibilitet og balanse: Noe vi også setter stor pris på er vår gunstige fleksitidsordning som bidrar til at våre ansatte opplever fleksibilitet når det trengs og en god balanse mellom jobb og fritid
• Trygghet og økonomiske fordeler: Vi har gode forsikrings- og pensjonsordninger. Vår kollektive bonusordning for alle ansatte i KAMS er noe vi setter stor pris på. I tillegg kan alle fast ansatte delta i KOG Aksjeprogram.